Zásady ochrany osobných údajov pre účel realizácie výherných súťaží
Okrem našich Zásad ochrany osobných údajov by sme Vás chceli nižšie informovať o spracúvaní osobných údajov v súvislosti s realizáciou výherných súťaží.
Pokiaľ nie je uvedené inak, prevádzkovateľom (podľa čl. 4 bodu 7 GDPR) zodpovedný za spracúvanie osobných údajov uvedených nižšie, je:
Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm
E-mail: info@crivit.com
V prípade všeobecných otázok sa môžete obrátiť aj na info@crivit.com.
Zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov našej spoločnosti môžete kontaktovať na vyššie uvedenej korešpondenčnej adrese alebo na e-mailovej adrese ochranaosobnychudajov@crivit.com.
Účely a právne základy
Na našej webovej stránke, cez náš newsletter či naše účty na sociálnych sieťach máte možnosť zúčastniť sa rôznych výherných súťaží. Pokiaľ nie je v pravidlách k príslušnej súťaži uvedené inak, alebo pokiaľ ste nám neudelili výslovný súhlas, osobné údaje, ktoré nám poskytnete v rámci svojej účasti vo výhernej súťaži, budú použité výhradne za účelom realizácie výhernej súťaže (napr. určenie výhercu, oznámenie výhercu, zaslanie výhry, prípadne anonymné oznámenie výhercu). Ak na príslušnej stránke sociálnych sietí používate svoje skutočné meno alebo Vás možno rozpoznať prostredníctvom fotografií vo Vašom profile, nemôžeme z našej strany vylúčiť možnosť, že Vás identifikujú iní používatelia.
S cieľom realizácie výhernej súťaže spracúvame údaje, ako je Vaša e-mailová adresa, meno a priezvisko, názov účtu na sociálnej sieti, poštová adresa a ďalšie potrebné informácie súvisiace s odovzdaním výhry (napr. veľkosť oblečenia), a to najmä na účely výberu a kontaktovania výhercu a splnenia našich záväzkov voči výhercovi vyplývajúcich z výhry. Právnym základom pre spracúvanie údajov v rámci výherných súťaží je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
V prípade, udelenia súhlasu v rámci výhernej súťaže, je právnym základom pre spracúvanie údajov na základe súhlasu článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Ak bol v rámci výhernej súťaže udelený súhlas, máte právo tento súhlas ho kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti.
Príjemcovia/Kategórie príjemcov:
Pri tomto spracúvaní údajov využívame ďalších poskytovateľov služieb poskytujúcich podporu pri realizácií výhernej súťaže. Na tento účel budú vyššie uvedené osobné údaje postúpené poskytovateľovi služieb, napr. na určenie výhercu alebo zaslanie výhier.
Upozorňujeme, že pri niektorých našich profiloch na sociálnych sieťach sa môžete zúčastniť súťaže aj priamo na našich verejne prístupných profiloch na sociálnych sieťach (napr. na nástenke alebo cez komentáre), takže aj ostatní používatelia môžu verejne vidieť, že sa prostredníctvom svojej interakcie s nami zúčastňujete výhernej súťaže. V takýchto prípadoch môže byť skutočnosť, že ste sa stali výhercom, viditeľná aj na príslušnom profile na sociálnej sieti. Ak na príslušnej sociálnej sieti používate skutočné meno alebo Vás možno rozpoznať prostredníctvom fotografií vo Vašom profile, nemôžeme z našej strany vylúčiť Vašu identifikáciu inými používateľmi.
Z daňových dôvodov odovzdáme údaje o výhercovi spoločnosti Schwarz Corporate Solutions KG, Stiftsbergstr. 1, 74172 Neckarsulm, Nemecko.
Doba uchovávania/podmienky pre určenie doby uchovávania:
Po skončení výhernej súťaže a vyhlásení výhercov budú osobné údaje účastníkov vymazané do dvoch týždňov odo dňa zaslania výhry výhercom. Údaje výhercov sa budú z daňových dôvodov uchovávať po obdobie 6 rokov.
Pri účasti vo výhernej súťaži na príslušnom profile v sociálnych sietí (napr. prostredníctvom príspevku alebo komentára) nemáme žiadny vplyv na vymazanie Vašich údajov prevádzkovateľom danej stránky. Preto navyše platia aj pravidlá ochrany osobných údajov príslušného prevádzkovateľa stránky sociálnych sietí (pozri časť B 2.).
Na účasť vo výhernej súťaži je potrebné poskytnúť osobné údaje. Bez poskytnutia týchto údajov nie je účasť vo výhernej súťaži možná.
Neuskutočnňuje sa žiadne automatizované rozhodovanie ani profilovanie podľa článku 22 ods. 1 a 4 GDPR.
Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Máte tiež aj nasledujúce práva: Právo na prístup k osobným údajom uloženým o Vašej osobe, právo na opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov (čl. 15 až 18 GDPR). Za podmienok článku 20 GDPR máte právo na prenosnosť údajov v súlade s článkom 20 GDPR.
V prípade spracúvania údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (spracúvanie na základe oprávneného záujmu) máte právo podať námietku v súlade s čl. 21 GDPR.
Navyše máte kedykoľvek právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.
Podrobné informácie o týchto právach a o uplatňovaní Vašich práv ako dotknutej osoby nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov spoločnosti Lidl Stiftung & Co. KG môžete kontaktovať na adrese uvedenej v bode A 1 do rúk zodpovednej osoby alebo na emailovej adrese datenschutz@lidl.com.
Prevádzkovateľom nasledovných účtov na sociálnych sieťach
sme my,
Lidl Stiftung & Co.KG
Stiftsbergstraße 1
74167 Neckarsulm
Okresný súd Stuttgart: HRA 102314
IČ DPH: DE145803808
Spoločnosť Lidl Stiftung & Co. KG je zastúpená spoločnosťou LSt Stiftung so sídlom v Drážďanoch, Krajinské riaditeľstvo (Landesdirektion) Sasko, AZ 20-2245/501, ktorú zasa spoločne zastupujú dvaja členovia predstavenstva oprávnení zastupovať spoločnosť spoločne , o. i. pán Kenneth McGrath a pán Pierre Schalbe.
Kontakt:
E-mail: kontakt@lidl.com
Máme len obmedzený vplyv na spracúvanie údajov prevádzkovateľmi platforiem (napr. na správu členov a zdieľaných informácií). Na miestach, kde môžeme ovplyvniť a nastaviť spracúvanie údajov, sa snažíme o to, aby prevádzkovateľ platformy v rámci možností, ktoré máme k dispozícii, zaobchádzal s osobnými údajmi v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov. Na mnohých miestach však spracúvanie údajov prevádzkovateľom platformy ovplyvniť nemôžeme a presne nevieme, aké údaje spracúva.
Prevádzkovateľ platformy prevádzkuje celú IT infraštruktúru služby, dodržiava vlastné pravidlá ochrany osobných údajov a udržiava s Vami užívateľský vzťah (pokiaľ ste registrovaný používateľ sociálnej siete ). Okrem toho je prevádzkovateľ výhradne zodpovedný za všetky otázky týkajúce sa údajov v Vašom používateľskom profile, ku ktorým my ako spoločnosť nemáme prístup.
Viac informácií o spracúvaní údajov poskytovateľom platformy a ďalších možnostiach podania námietky nájdeš vo vyhláseniach o ochrane osobných údajov poskytovateľa:
V rámci používania platformy príslušný prevádzkovateľ platformy spracúva Vaše osobné údaje spravidla aj na serveroch v tretích krajinách, najmä v USA a Spojenom kráľovstve.
Účel spracúvania údajov nami/Právny základ
Účelom spracúvania údajov na našich profiloch na sociálnych sieťach je informovať zákazníkov o ponukách, výrobkoch, službách, akciách, výherných súťažiach, vecných témach a novinkách spoločnosti a komunikovať s návštevníkmi nášho profilu na sociálnej sieti na tieto témy, ako aj odpovedať na príslušné otázky, pochvaly či kritiku.
Vyhradzujeme si právo vymazať obsah výlučne v prípade, ak to bude nevyhnutné. Váš obsah môžeme príp. zdieľať na našom profile , ak ide o funkciu platformy, a komunikujeme s Vami prostredníctvom platformy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Spracúvanie údajov sa vykonáva v záujme našich vzťahov s verejnosťou a komunikácie.
Prevádzkovateľ sociálnej siete nemá žiadny vplyv na spracúvanie Vašich údajov spoločnosťou Lidl v rámci komunikácie so zákazníkmi alebo výherných súťaží.
Ako už bolo uvedené, ak nám poskytovateľ platformy poskytne túto možnosť, dbáme o to, aby sme naše profily na sociálnych sieťach navrhli tak, aby boli čo najviac v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov.
Príjemcovia/kategórie príjemcov:
Údaje, ktoré zadáte na našich profiloch na sociálnych sieťach, ako sú komentáre, videá, obrázky, označenia “páči sa mi”, verejné správy atď., sú zverejnené platformou na tento účel a nebudú nami nikdy použité ani spracúvané na žiadny iný účel. Ak to bude potrebné, vyhradzujeme si právo vymazať nezákonný obsah. Ide napríklad o príspevky porušujúce autorské práva alebo nezákonné príspevky, nenávistné komentáre, urážlivé komentáre (s výslovne sexuálnym obsahom) alebo prílohy (napr. obrázky alebo videá), ktoré môžu porušovať autorské práva, osobnostné práva, trestné zákony alebo etický kódex spoločnosti Lidl.
Váš obsah môžeme príp. zdieľať na našom profile na sociálnej sieti, ak je to funkcia platformy, komunikujeme s Vami cez sociálne siete. Ak nám prostredníctvom sociálnej siete pošlete dopyt alebo otázku, môžeme Vás v závislosti od požadovanej odpovede odkázať aj na iné, bezpečné komunikačné kanály zaručujúce dôvernosť. Vždy máte však možnosť poslať nám dôverné otázky na adresu uvedenú v časti A 1 alebo v Impressum.
Pokiaľ ide o údaje, ktoré nám poskytnete dôverne (napr. cez funkciu súkromných správ, listom alebo e-mailom), nebudú poskytnuté tretím stranám mimo skupiny Lidl. Vo výnimočných prípadoch sú údaje spracúvané v našom mene zmluvnými sprostredkovateľmi. Títo sú nami starostlivo vyberaní, auditovaní a vzťahujú sa na nich zmluvné povinnosti podľa čl. 28 GDPR. Nad rámec toho môže byť potrebné, aby sme výňatky z Vašich dôverných otázok odovzdali zmluvným partnerom (napr. dodávateľom pre otázky špecifické pre výrobok) s cieľom spracovania Vašej otázky. V týchto prípadoch však Vašu otázku či dopyt pred jej poskytnutím anonymizujeme, aby si tretia strana s Vami tento dopyt nemohla spojiť. Ak by bolo v konkrétnom prípade nevyhnutné poskytnúť tretej strane Vaše osobné údaje, budeme Vás o tejto potrebe vopred informovať a požiadame Vás o udelenie súhlasu.
Doba uchovávania/podmienky pre určenie doby uchovávania:
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete v súvislosti s dopytmi (podnet, pochvala alebo kritika) v zabezpečenej správe, vymažeme alebo bezpečne anonymizujeme najneskôr do 90 dní po odoslaní konečnej spätnej odpovede. Údaje sa uchovávajú 90 dní preto, aby sme si v prípade, že nás po odpovedi budete ako zákazník opätovne kontaktovať v rovnakej záležitosti, mohli prezrieť našu predchádzajúcu korešpondenciu. Skúsenosti totiž ukázali, že spravidla po 90 dňoch už neprichádzajú žiadne ďalšie otázky k našim odpovediam.
Všetky Vaše verejné príspevky na našom profile na sociálnej sieti stránke zostanú na časovej osi neobmedzene, pokiaľ ich neodstránime z dôvodu aktualizácie predmetnej témy, porušenia právnych predpisov alebo našich pravidiel, alebo pokiaľ príspevok neodstránite Vy.
Pokiaľ ide o vymazanie Vašich údajov samotným prevádzkovateľom, to nemáme možnosť ovplyvniť. Preto navyše platia aj pravidlá ochrany osobných údajov príslušného prevádzkovateľa.
Účely spracúvania údajov/Právne základy:
Okrem informácií, ktoré nám poskytnete priamo prostredníctvom platformy, používame aj tzv. Social Listening (načúvanie sociálny sieťamh) a Social Media Monitoring (monitorovanie sociálnych sietí), aby sme získali predstavu o tom, ako sú naše výrobky a služby vnímané, vyhodnotili naše marketingové aktivity a identifikovali prípadné možnosti zlepšenia. Príspevky na platformách sa analyzujú podľa vyhľadávacej požiadavky (napr. nového produktového radu) alebo určitých kľúčových ukazovateľov(napr. zobrazení, počtu kliknutí). Pritom sa zohľadňujú iba také príspevky, ktoré boli Vami voľne sprístupnené širokej verejnosti.
Rozsah získaných údajov sa určuje predovšetkým podľa typu a obsahu príslušného príspevku. Môže ísť napríklad o príspevok v textovej forme alebo nahraný obrázkový súbor. V jednotlivých prípadoch môže byť relevantný aj použitý identifikátor používateľa, napríklad keď spoločnosť Lidl chce ponúknuť pomoc pri riešení problémov. V niektorých prípadoch dostávame od príslušných prevádzkovateľov platforiem aj informácie o dosahu príslušných príspevkov.
Právnym základom spracúvania osobných údajov v kontexte funkcie Social Listening je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pretože máme oprávnený záujem, aby sme vo voľne viditeľných komentároch mohli rozpoznať prípadné nedostatky našich výrobkov a služieb a primerane na to reagovať.
Príjemcovia/Kategórie príjemcov:
Ak v súvislosti s funkciami Social Listening alebo Social Media Monitoring používame externých zmluvných sprostredkovateľov, títo sú zmluvne viazaní v súlade s článkom 28 GDPR. V rámci našej spolupráce s našimi zmluvnými sprostredkovateľmi sú vyššie uvedené údaje spravidla spracúvané na účely funkcie Social Media Monitoring aj na serveroch v USA. Viac informácií o zabezpečení prenosu príjemcom v tretej krajine nájdete v bode B 5.
Doba uchovávania/podmienky pre určenie doby uchovávania:
Relevantné údaje spoločnosť Lidl neukladá trvalo, ale analyzuje ich iba cielene s ohľadom na potenciálne potrebné protiopatrenia. V prípade potreby môžeme Vaše údaje uchovávať až 2 roky na účely ročných porovnávacích analýz, ak ste si ich z platformy neodstránili sami.
So spoločnosťou Facebook, https://en-gb.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, existuje vzťah podľa čl. 26. ods. 1 GDPR (spoloční prevádzkovatelia ).
Prevádzkovatelia platforiem a my sme spoločne zodpovední za metódy webového sledovania používané prevádzkovateľom platformy. Webové sledovanie sa môže uskutočňovať aj bez ohľadu na to, či ste sa na platforme prihlásili alebo zaregistrovali . Ako už bolo uvedené vyššie, na metódy webového sledovania platformy nemáme takmer, žiadny vplyv. Nemôžeme ho napríklad vypnúť.
Právnym základom pre metódu webového sledovania je Váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Ďalšie informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ako aj o dobe uchovávania alebo kritériách na určenie doby uchovávania, nájdete vo vyhláseniach o ochrane osobných údajov jednotlivých prevádzkovateľov platforiem. Na to nemáme žiadny vplyv.
Možnosti uplatnenia Vašich práv na zabránenie týmto metódam webového sledovania alebo na odvolanie Vášho súhlasu nájdete vo vyhláseniach o ochrane osobných údajov jednotlivých prevádzkovateľov platforiem uvedených v časti B 2. Prevádzkovateľov platformy môžete kontaktovať aj prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v Impressum.
Pokiaľ ide o štatistiky, ktoré nám poskytuje poskytovateľ platformy, môžeme ich ovplyvniť a zabrániť im len v obmedzenom rozsahu. Dbáme však o to, aby sme nemali k dispozícii žiadne ďalšie voliteľné štatistiky.
Upozorňujeme tiež, že poskytovateľ platformy používa údaje o Vašom profile a správaní v súlade so svojimi podmienkami používania a pravidlami ochrany osobných údajov na vyhodnotenie Vašich zvyklostí, osobných vzťahov, preferencií atď. Spoločnosť Lidl nemá žiadny vplyv na spracúvanie alebo zasielanie Vašich údajov poskytovateľmi platformy.
Ak prenášame údaje príjemcom v tretej krajine (so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru), je to uvedené v informáciách o príjemcoch/kategóriách príjemcov v rámci opisu príslušného spracúvania údajov. Niektorým tretím krajinám priznáva Európska komisia štandard ochrany údajov, ktorý je porovnateľný s úrovňou v Európskom hospodárskom priestore prostredníctvom takzvaných rozhodnutí o primeranosti. Zoznam týchto krajín si môžete otvoriť na adrese https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Ak v niektorej krajine neexistuje porovnateľný štandard ochrany údajov, dbáme o to, aby bola ochrana údajov dostatočne zaručená inými opatreniami. Umožňujú to napríklad záväzné vnútropodnikové pravidlá, štandardné zmluvné doložky Európskej komisie na ochranu osobných údajov, certifikáty alebo uznávané etické kódexy. V prípade, ak máš záujem o ďalšie informácie, kontaktujte našu zodpovednú osobu za ochranu údajov (bod A 1).
Vaše používanie sociálnej siete môže viesť k tomu, že Vaše údaje bude spracúvať prevádzkovateľ platformy v tretej krajine (so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru). Ďalšie informácie o spracúvaní Vašich údajov v tretej krajine, na ktoré spoločnosť Lidl nemá vplyv, nájdete v príslušných vyhláseniach o ochrane údajov prevádzkovateľov platforiem uvedených v bode B 2.
Ak spracúvanie údajov prebieha na základe súhlasu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo
čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Podľa článku 15 ods. 1 GDPR máš právo požadovať bezplatné informácie o osobných údajoch, ktoré boli uložené o Vašej osobe.
Ak sú splnené zákonné podmienky, máte okrem toho právo na opravu (čl. 16 GDPR), vymazanie (čl. 17 GDPR) a obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) Vašich osobných údajov.
Ak ste sami poskytli spracúvané údaje, máte právo na prenosnosť údajov v súlade s čl. 20 GDPR.
| Ak sa spracúvanie údajov uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo písm. f) GDPR, máte právo na podanie námietky podľa čl. 21 GDPR. Ak namietate proti spracúvaniu údajov, Vaše údaje budú spracúvané, len vtedy, ak preukážeme presvedčivé legitímnedôvody na ďalšie spracúvanie údajov, ktoré prevažujú nad Vašími záujmami uvedenými v námietke. |
Ak máte akékoľvek otázky alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete sa obrátiť na zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov písomne alebo e-mailom (pozrite bod A 1). Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov. Príslušný je dozorný orgán na ochranu údajov v štáte, v ktorom máte bydlisko, alebo v ktorom má sídlo prevádzkovateľ.
