Teilnahmebedingungen
Veranstalter des Gewinnspiels ist die Lidl Stiftung & Co. KG , („Lidl“). Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt ausschließlich zu den hier aufgeführten Bedingungen.
Das Gewinnspiel wird auf den Instagram-Kanälen der teilnehmenden Creator ausgespielt. Es steht in keiner Verbindung zu Instagram bzw. Meta Platforms Ireland Ltd. und wird von diesen weder gesponsert noch unterstützt, organisiert oder in sonstiger Weise begleitet.
1. Teilnahme
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Das Gewinnspiel beginnt mit der Veröffentlichung des jeweiligen Gewinnspiel-Beitrags am Donnerstag, 1. Oktober 2026, und endet am Sonntag, 4. Oktober 2026, um 23:59 Uhr (MESZ).
Die Teilnahme erfolgt ausschließlich über die Gewinnspiel-Beiträge auf den Instagram-Kanälen der teilnehmenden Creator. Für eine gültige Teilnahme ist erforderlich, dem Instagram-Kanal des jeweiligen Creators sowie dem Instagram-Kanal @crivit zu folgen und unter dem Gewinnspiel-Beitrag des Creators zu kommentieren, warum man am Community Day teilnehmen möchte.
Die Begründung ist verpflichtender Bestandteil der Teilnahme. Kommentare ohne inhaltliche Begründung nehmen nicht am Gewinnspiel teil.
Die Teilnahme ist ausschließlich über Instagram möglich. Kommentare unter Beiträgen des Kanals @crivit sowie Beiträge auf anderen Plattformen oder über andere Kanäle werden nicht berücksichtigt.
2. Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, den Niederlanden oder Spanien.
Gewinner und Begleitperson müssen jeweils mindestens 18 Jahre alt sein und für die Reise sowie die Akkreditierung vor Ort über ein gültiges Ausweisdokument verfügen.
3. Ausschluss von der Teilnahme
Die Teilnahme ist nur unter dem eigenen Namen möglich. Unrichtige Angaben können zum Ausschluss vom Gewinnspiel führen. Mehrere Kommentare unter demselben Beitrag erhöhen die Gewinnchance nicht; bewertet wird der zuerst abgegebene Kommentar. Mitarbeitende der Unternehmen der Schwarz Gruppe sind nicht teilnahmeberechtigt.
Eine Teilnahme unter den Beiträgen mehrerer teilnehmender Creator ist zulässig. Jede Person kann jedoch nur einmal gewinnen. Wird eine Person auf mehreren Kanälen ausgewählt, rückt auf dem weiteren Kanal die nächstplatzierte Person nach.
4. Teilnahmeschluss
Das Gewinnspiel endet am Sonntag, 4. Oktober 2026, um 23:59 Uhr (MESZ). Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Zeitpunkt des Eingangs des Kommentars, wie er im System elektronisch erfasst wird.
5. Ermittlung der Gewinner
Die Gewinner werden nicht ausgelost, sondern von einer Jury ausgewählt. Die Jury setzt sich aus den teilnehmenden Creatorn sowie Mitarbeitenden der Marke CRIVIT zusammen.
Bewertet wird der eingereichte Kommentar anhand der folgenden Kriterien: erstens die Nachvollziehbarkeit und Persönlichkeit der Begründung, zweitens der erkennbare Bezug zum Padelsport, drittens die Originalität der Darstellung.
Je teilnehmendem Creator-Kanal wählt die Jury einen Gewinner sowie zwei Nachrücker in festgelegter Reihenfolge aus. Die Entscheidung der Jury wird dokumentiert.
6. Gewinn
Insgesamt werden vier Gewinne vergeben, je einer über jeden teilnehmenden Creator-Kanal.
Jeder Gewinn umfasst zwei Plätze – einen für den Gewinner und einen für eine von ihm benannte Begleitperson – beim CRIVIT Community Day am Freitag, 9. Oktober 2026 in Düsseldorf, einschließlich zweier VIP-Tickets für Premier Padel P2 Düsseldorf am Abend desselben Tages.
Enthalten sind ferner die An- und Abreise für beide Personen sowie eine Übernachtung im Doppelzimmer vom 8. auf den 9. Oktober 2026. Ein Anspruch auf Einzelzimmer besteht nicht. Die Anreise erfolgt am Donnerstag, 8. Oktober 2026, die Rückreise am Freitag, 9. Oktober 2026 im Anschluss an das Turnier.
Reise und Unterkunft werden von Lidl oder einer von Lidl beauftragten Agentur gebucht. Ein Anspruch auf die Wahl des Verkehrsmittels, der Reiseverbindung, der Reisezeiten oder der Unterkunft besteht nicht. Verpflegung, Transfers vor Ort, Reiseversicherung sowie alle nicht ausdrücklich genannten Kosten sind nicht enthalten und vom Gewinner zu tragen.
Auf den Gewinn anfallende Steuern und Abgaben trägt der Veranstalter.
Der Community Day ist eine Content-Produktion. Gewinner und Begleitperson werden vor Ort fotografiert und gefilmt; das Material wird von Lidl und den teilnehmenden Creatorn auf deren Kanälen veröffentlicht. Die Mitwirkung an diesen Aufnahmen ist Bestandteil des Gewinns. Die Einzelheiten der Nutzung werden vor Ort in einer gesonderten Erklärung festgehalten.
7. Benachrichtigung und Annahme des Gewinns
Die Jury entscheidet am Montag, 5. Oktober 2026. Die Gewinner werden am selben Tag per Direktnachricht über den Instagram-Kanal des jeweiligen Creators benachrichtigt. Die Benachrichtigung erfolgt an das Instagram-Konto, von dem aus der Kommentar abgegeben wurde. Nachrichten von Konten, denen der Teilnehmer nicht folgt, können bei Instagram im Ordner für Nachrichtenanfragen eingehen; die Prüfung dieses Ordners obliegt dem Teilnehmer. Eine Direktnachricht gilt als zugegangen, sobald sie im Postfach oder im Ordner für Nachrichtenanfragen des Teilnehmers eingegangen ist.
Der Gewinner hat den Gewinn innerhalb von 24 Stunden nach Zugang der Benachrichtigung anzunehmen und dabei den vollständigen Namen laut Ausweisdokument, den vollständigen Namen der Begleitperson sowie Kontaktdaten anzugeben. Soweit dies für die steuerliche Abwicklung des Gewinns erforderlich ist, teilen Gewinner mit Wohnsitz in Spanien zusätzlich ihre DNI- oder NIE-Nummer mit. Ein Nachweis hierüber ist nur auf gesonderte Anforderung und über einen von Lidl benannten sicheren Übermittlungsweg vorzulegen; er kann auch nach Ablauf der vorgenannten Frist nachgereicht werden.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, verfällt der Anspruch auf den Gewinn und es rückt der von der Jury bestimmte Nachrücker nach.
Der Gewinn ist persönlich und nicht übertragbar. Eine Barauszahlung, eine Auszahlung in sonstigen Sachwerten sowie ein Umtausch sind ausgeschlossen. Tickets und Reisedokumente werden auf die genannten Namen ausgestellt und können nach Ausstellung nicht mehr geändert werden. Mit der Annahme bestätigt der Gewinner, dass beide Personen zu den genannten Terminen reisen und an den Aufnahmen vor Ort mitwirken können.
8. Haftung
Lidl haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Lidl nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Pflichtverletzungen von Personen, deren Verschulden Lidl zuzurechnen ist. Sie gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Ansprüche nach zwingendem Produkthaftungs- und Verbraucherschutzrecht.
Lidl haftet nicht für die Absage, Verlegung oder Verschiebung des Community Day oder von Premier Padel P2 Düsseldorf durch den jeweiligen Veranstalter sowie nicht für Reisestörungen, die außerhalb des Einflussbereichs von Lidl liegen. In diesen Fällen entfällt der Anspruch auf den Gewinn ersatzlos.
9. Datenschutzhinweise zum Gewinnspiel
9.1 Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen. Die im Rahmen der Teilnahme übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet, insbesondere zur Auswahl und Benachrichtigung der Gewinner sowie zur Erbringung des Gewinns. Bei Gewinnern und Begleitpersonen werden zusätzlich der vollständige Name laut Ausweisdokument, Kontaktdaten und, soweit vom Verkehrsunternehmen verlangt, weitere Reisedaten verarbeitet, um Reise und Unterkunft zu buchen und die Akkreditierung vor Ort zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9.2 Empfänger. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist, insbesondere an das beauftragte Reisebüro, das Verkehrsunternehmen, das Hotel sowie an den Veranstalter von Premier Padel P2 Düsseldorf zum Zweck der Akkreditierung.
9.3 Foto- und Filmaufnahmen. Der Community Day ist eine Content-Produktion. Von Gewinnern und Begleitpersonen werden vor Ort Foto- und Videoaufnahmen angefertigt, die von Lidl und den teilnehmenden Creatorn auf deren Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Mitwirkung an den Aufnahmen Bestandteil des Gewinns ist. Der Umfang der Nutzung wird vor Ort in einer gesonderten Erklärung festgehalten.
9.4 Speicherdauer. Nach Abschluss des Gewinnspiels und Benachrichtigung der Gewinner werden die Daten der übrigen Teilnehmer gelöscht. Daten der Gewinner und Begleitpersonen werden für die Dauer der Abwicklung der Reise- und Veranstaltungsleistungen sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
9.5 Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Sonstige Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Lidl behält sich vor, das Gewinnspiel ganz oder teilweise auszusetzen, wenn Umstände eintreten, die eine ordnungsgemäße Durchführung gefährden.
Diese Teilnahmebedingungen liegen in deutscher, niederländischer, spanischer und englischer Sprache vor. Alle Fassungen sind inhaltlich gleichwertig und gelten für sämtliche Teilnahmeländer. Teilnehmer können sich in jedem Fall auf die Fassung in der Sprache ihres Wohnsitzlandes berufen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Die Entscheidung der Jury ist abschließend und wird nicht einzeln begründet.
Fragen zum Gewinnspiel können an info@crivit.com gerichtet werden.
1. Teilnahme
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Das Gewinnspiel startet am 17. September 2026 und läuft bis zum 01. Oktober 2026. Die Teilnahme erfordert, das Folgen unseres CRIVIT-Kanals (Instagram oder Facebook), sowie das Liken und Kommentieren des Gewinnspiel Beitrags.
2. Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind Personen mit Wohnsitz in Deutschland (Geographisch), die bei der Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind.
3. Ausschluss von Teilnehmern
Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Bei Mehrfachteilnahme oder falschen Angaben bei der Anmeldung kann ein Ausschluss vom Gewinnspiel erfolgen. Mitarbeiter aller Gesellschaften der Schwarz Gruppe sind von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen.
4. Spielende
Teilgenommen werden kann bis einschließlich 01.10.2026. Maßgeblich ist der elektronisch protokollierte Zeitpunkt des Eingangs des Datensatzes der Teilnahmeerklärung im System.
5. Haftungsausschluss
Auf Schadensersatz haftet Lidl – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Lidl vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabs nach gesetzlichen Vorschriften (z. B. für Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten) nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in letzterem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch bzw. zugunsten von Personen, deren Verschulden Lidl nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat. Sie gelten nicht im Falle des arglistigen Verschweigens eines Mangels oder im Falle der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
6. Gewinn
Zu Gewinnen gibt es 1x Zelt, 1x Campingstuhl, 1x Trekking-Schuhe, 1x Rucksack.
7. Verlosung
Der Gewinner wird unter den Teilnehmern durch Losentscheid ermittelt. Die Auslosung findet am 05.10.2026 statt. Der Gewinner wird anschließend bis spätestens 09.10.2026 per Direktnachricht auf Instagram benachrichtigt. Der Versand des Gewinns an den Gewinner erfolgt per Post. Sollte sich der Gewinner innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung nicht melden und seine Anschrift zur Versendung des Gewinns mitteilen, so verfällt der Anspruch auf den Gewinn und es wird nach demselben Vorgehen ein Ersatzgewinner ausgelost. Eine Barauszahlung, Auszahlung in anderen Sachwerten oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich.
8. Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen nicht berührt. Lidl behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel ganz oder zeitweise auszusetzen, wenn Schwierigkeiten auftreten, welche die Integrität des Gewinnspiels gefährden.
9. Zusätzliche Datenschutzhinweise
9.1 Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen
Im Rahmen der Gewinnspielteilnahme werden die von Ihnen an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns) verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
9.2 Empfänger/ Kategorien von Empfängern
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Zusendung des Gewinnes über ein Logistikunternehmen) erforderlich ist.
9.3 Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer
Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel gegebenenfalls eine Nachbesserung oder einen Austausch zu veranlassen.
9.4 Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
10. Ausschluss des Rechtsweges
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Ergänzend zu unseren Datenschutzhinweisen informieren wir dich nachstehend zur Datenverarbeitung im Rahmen der Durchführung von Gewinnspielen
Verantwortlicher (Art. 4 Ziff. 7 DSGVO) für die nachfolgend dargestellten Datenverarbeitungen ist, soweit im Folgenden nicht anders erwähnt:
Lidl Stiftung & Co. KG
Stiftsbergstr. 1
74167 Neckarsulm
E-Mail: kontakt@lidl.com
Bei allgemeinen Fragen kannst du dich auch gerne an info@crivit.com wenden.
Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist unter der o.g. Anschrift zu Händen des Datenschutzbeauftragten oder unter der E-Mail-Adresse datenschutz@crivit.com erreichbar.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Du hast die Möglichkeit, auf unserer Internetseite, aus unserem Newsletter heraus, auf unseren Präsenzen in Sozialen Medien an verschiedenen Gewinnspielen teilzunehmen. Sofern nicht im jeweiligen Gewinnspiel etwas anderes bestimmt wird, oder du uns nicht eine weitergehende ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, werden die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme von dir an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns, ggfs. anonyme Gewinnerbekanntgabe) verwendet. Sofern du im betroffenen sozialen Netzwerk unter einem Klarnamen agierst oder über Fotos in deinem Profil erkennbar bist, kann eine Identifizierung durch andere Nutzer unsererseits nicht ausgeschlossen werden.
Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen, Social-Media-Accountname, postalische Anschrift sowie weitere nötige Angaben rund um die Zuteilung des Gewinns (z.B. Kleidergröße), um das Gewinnspiel durchzuführen, insbesondere den Gewinner zu ermitteln und zu kontaktieren sowie dem Gewinner gegenüber unsere Pflichten aus dem Gewinn zu erfüllen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
Im Falle der Abgabe einer Einwilligungserklärung im Rahmen eines Gewinnspiels ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die auf der Einwilligung basierende Datenverarbeitung. Sofern im Rahmen eines Gewinnspiels Einwilligungen von dir erklärt worden sind, hast du die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Wir setzen bei dieser Datenverarbeitung zusätzliche Dienstleister zur Unterstützung bei der Durchführung des Gewinnspiels ein. Zu diesem Zweck werden dem Dienstleister die o.g. personenbezogenen Daten zugänglich gemacht, z.B. für die Gewinnermittlung oder den Gewinnversand.
Beachte bitte, dass bei einigen Präsenzen auf sozialen Netzwerken u.U. die Teilnahme auch direkt auf den öffentlich einsehbaren Webpräsenzen möglich ist (bspw. auf der Pinnwand oder über Kommentare) und somit auch andere Nutzer die Tatsache deiner Teilnahme öffentlich durch Ihre Interaktion mit uns sehen können. Zudem kann in solchen Fällen auch die Tatsache deines Gewinns auf der jeweiligen Seite erkennbar sein. Sofern du im betroffenen sozialen Netzwerk unter einem Klarnamen agierst oder über Fotos in deinem Profil erkennbar bist, kann eine Identifizierung durch andere Nutzer unsererseits nicht ausgeschlossen werden.
Aus steuerrechtlichen Gründen übermitteln wir die Gewinnerdaten an die Schwarz Corporate Solutions KG, Stiftsbergstr. 1, 74172 Neckarsulm
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer innerhalb von zwei Wochen nach Gewinnversand gelöscht. Die Daten der Gewinner werden aus steuerrechtlichen Gründen 6 Jahre aufbewahrt.
Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel auf einer Social Media-Seite (z.B. mittels Post oder Kommentar) haben wir bzgl. der Löschung deiner Daten durch den Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers der Seite (siehe Ziffer B 2.).
Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten ist für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich. Ohne Bereitstellung ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gem. Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO besteht nicht.
Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Du hast außerdem die folgenden Rechte: Recht auf Auskunft über die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten, Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung deiner personenbezogenen Daten (Art. 15-18 DSGVO). Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO steht dir ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.
Bei Datenverarbeitungen auf Basis des Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO (Verarbeitung auf Grund eines berechtigten Interesses) steht dir unter Maßgabe des Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu.
Darüber hinaus steht dir jederzeit ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
Ausführliche Informationen zu diesen Rechten und zur Ausübung deiner Betroffenenrechte erhältst du in unseren Datenschutzhinweisen.
Den betrieblichen Datenschutzbeauftragten der Lidl Stiftung & Co. KG erreichst du unter der unter A 1 genannten Anschrift, zu Händen des Datenschutzbeauftragten oder unter datenschutz@lidl.com.
B 1. Impressum für unsere sozialen Netzwerke
Seitenbetreiber für die folgenden Netzwerkseiten
sind wir,
Lidl Stiftung & Co.KG
Stiftsbergstraße 1
74167 Neckarsulm
Amtsgericht Stuttgart: HRA 102314
USt-IDNr.: DE145803808
Die Lidl-Stiftung & Co. KG wird vertreten durch die LSt Stiftung mit Sitz in Dresden, Landesdirektion Sachsen, AZ 20-2245/501, die ihrerseits gemeinsam durch zwei gesamtvertretungsberechtigte Vorstände, u.a. Herrn Kenneth McGrath und Herrn Pierre Schalbe vertreten wird.
Kontakt:
E-Mail: kontakt@lidl.com
Auf die Datenverarbeitungen durch die Betreiber der Plattform (z.B. Verwaltung der Mitglieder und die geteilten Informationen) haben wir nur begrenzten Einfluss. An den Stellen, an denen wir Einfluss nehmen und die Datenverarbeitung parametrisieren können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Plattform aber nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet.
Der Plattformbetreiber betreibt die gesamte IT-Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor und unterhält ein eigenes Nutzerverhältnis zu dir (sofern du ein registrierter Nutzer des sozialen Netzwerks bist). Zudem ist der Betreiber allein für alle Fragen bzgl. der Daten deines Nutzerprofils verantwortlich, auf welches wir als Unternehmen keinen Zugriff haben.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter der Plattform und weiterer Widerspruchsmöglichkeiten findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
Im Rahmen der Plattform-Nutzung werden deine personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber in der Regel auch auf Servern in Drittländer, insbesondere in den USA und in dem Vereinigten Königreich, verarbeitet.
Zweck der Datenverarbeitung durch uns/ Rechtsgrundlage
Zweck der Datenverarbeitung durch uns auf unseren Seiten ist die Information der Kunden über Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Sachthemen, Unternehmensneuigkeiten und die Interaktion mit den Besuchern der Auftritte zu diesen Themen, sowie die Beantwortung entsprechender Rückfragen, Lob oder Kritik.
Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Ggf. teilen wir deine Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Plattform ist und kommunizieren über die Plattform mit dir. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.
Auf die durch Lidl erfolgende Verarbeitung deiner Daten im Rahmen der Kundenkommunikation oder Gewinnspiele hat der Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten.
Wie bereits ausgeführt, achten wir an den Stellen, an denen uns der Anbieter der Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Seiten möglichst datenschutzkonform zu gestalten.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Die von dir auf unseren Seiten eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u.U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze von Lidl verstoßen.
Ggf. teilen wir deine Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Plattform ist und kommunizieren über die sozialen Netzwerke. Sofern du uns eine Anfrage auf der Plattform stellst, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren. Du hast immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an unsere unter Ziffer A 1 oder im Impressum genannte Anschrift zu schicken.
Bzgl. Daten, die du uns auf vertraulichem Weg zukommen lässt (bspw. per Privatnachrichtfunktion, Brief oder E-Mail) schließen wir eine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb der Lidl Gruppe grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns zudem auditiert und vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Weiterhin kann es erforderlich sein, dass wir Auszüge Ihrer vertraulichen Anfrage an Vertragspartner (bspw. Lieferanten bei produktspezifischen Anfragen) zur Bearbeitung deiner Anfrage weitergeben müssen. In diesen Fällen wird die Anfrage aber zuvor anonymisiert, so dass der Dritte keinen Bezug zu dir herstellen kann. Sofern im Einzelfall die Weitergabe deiner persönlichen Informationen erforderlich sein sollte, werden wir dich hierüber vorher informieren und deine Einwilligung einholen.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Alle personenbezogenen Angaben, die du uns gegenüber bei Anfragen (Anregung, Lob oder Kritik) per sicherer Nachricht zukommen lässt, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an dich gelöscht, bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass du uns als Kunde nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktierst und wir dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.
Alle öffentlichen Posts durch dich auf dieser Seite bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrunde liegenden Themas, eines Rechtsverstoßes oder Verstoßes gegen unsere Leitlinien oder du löschst den Post selbst wieder.
Bzgl. der Löschung deiner Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Neben den uns von dir über die Plattform direkt mitgeteilten Informationen, nutzen wir weiterhin das sog. Social Listening und das Social Media Monitoring, um uns ein Bild von der Wahrnehmung unserer Produkte und Dienstleistungen zu machen, unsere Marketingaktivitäten bewerten zu können und etwaige Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Dabei werden Beiträge auf Plattformen entsprechend einem Suchauftrag (z.B. zu einer neuen Produktlinie) oder bestimmter Kennzahlen (z.B. Aufrufe, Anzahl von Klicks) ausgewertet. Hierbei werden nur solche Beiträge eingesehen, die von dir frei einer unbeschränkten Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt worden sind.
Der Umfang der erhobenen Daten bestimmt sich hierbei primär nach Art und Inhalt des jeweiligen Beitrags. So kann z.B. ein Posting in Textform oder eine hochgeladene Bilddatei betroffen sein. In Einzelfällen kann auch die jeweils verwendete Nutzer-ID relevant werden, wenn Lidl etwa Hilfe bei etwaigen Problemstellungen anbieten möchte. Z.T. erhalten wir von den jeweiligen Plattformbetreibern auch Informationen über die Reichweite der betreffenden Beiträge.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Social Listening ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, in frei einsehbaren Äußerungen etwaige Defizite unserer Produkte und Leistungen erkennen und angemessen darauf reagieren zu können.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Sofern wir im Rahmen des Social Listening oder Social Media Monitoring externe Auftragsverarbeiter einsetzen, sind diese nach Artikel 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit unseren Auftragsverarbeitern werden die oben genannten Daten zu Zwecken des Social Media Monitorings in der Regel auch auf Servern in den USA verarbeitet. Nähere Informationen zur Absicherung der Übermittlung an Empfänger in einem Drittland findest du in Ziffer B 5.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die relevanten Daten werden von Lidl nicht dauerhaft gespeichert, sondern lediglich gezielt im Hinblick auf potenziell erforderliche Gegenmaßnahmen analysiert. Gegebenenfalls können wir deine Daten für jährliche Vergleichsauswertungen bis zu 2 Jahren weiter aufbewahren, wenn du deine Daten nicht schon vorher selbst von der Plattform gelöscht hast.
Mit Facebook, https://en-gb.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum , besteht ein Verhältnis nach Art. 26. Abs. 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit).
Für die vom Betreiber der Plattform eingesetzten Webtrackingmethoden fungieren die Plattformbetreiber und wir als gemeinsam Verantwortliche. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob du bei der Plattform angemeldet oder registriert bist. Wie bereits dargestellt, können wir auf die Webtrackingmethoden der Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses z.B. nicht abschalten.
Rechtsgrundlage für die Webtrackingmethoden ist deine Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Weitere Informationen zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern sowie der Speicherdauer bzw. den Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer kannst du den Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Auf diese haben wir keinen Einfluss.
Die Möglichkeiten zur Wahrnehmung deiner Rechte zur Unterbindung dieser Webtrackingmethoden oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung kannst du den unter Ziffer B 2 aufgelisteten Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Du kannst auch die Plattformbetreiber über die im jeweiligen Impressum angegebenen Kontaktdaten dazu kontaktieren.
Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Anbieter der Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt beeinflussen und auch unterbinden. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.
Bitte beachte zudem, dass der Anbieter der Plattform deine Profil- und Verhaltensdaten gemäß seiner Nutzungs- und Datenschutzbestimmung nutzt, um deine Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen, Vorlieben usw. auszuwerten. Lidl hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe deiner Daten durch den Anbieter der Plattform.
Sofern wir Daten an Empfänger in einem Drittland (Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) übermitteln, kannst du dies den Angaben zu den Empfängern/ Kategorien von Empfängern im Rahmen der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung entnehmen. Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutzstandard, der dem Niveau im europäischen Wirtschaftsraum vergleichbar ist. Eine Liste dieser Länder kannst du unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en abrufen. Soweit in einem Land kein vergleichbarer Datenschutzstandard gegeben ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz durch andere Maßnahmen ausreichend gewährleistet wird. Möglich ist dies z.B. über bindende Unternehmensvorschriften, Standard-Vertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten, Zertifikate, oder anerkannte Verhaltenskodizes. Bitte wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten (Ziffer A1 ), wenn du hierzu nähere Informationen erhalten möchtest.
Gegebenenfalls hat auch deine Nutzung der Plattform eine Verarbeitung deiner Daten in einem Drittland (Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) durch den Plattformbetreiber zur Folge. Nähere Informationen zu der Verarbeitung deiner Daten in einem Drittland, auf welche Lidl keinen Einfluss hat, kannst du den unter Ziffer B 2 aufgelisteten Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) od
er Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO erfolgt, kannst du die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Du hast das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Zusätzlich hast du bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) deiner personenbezogenen Daten.
Sofern du selbst die verarbeiteten Daten selbst zur Verfügung gestellt hast, steht dir ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.
| Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, steht dir nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit du einer Datenverarbeitung widersprichst, wird diese nur dann fortgeführt, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die dein Interesse am Widerspruch überwiegen. |
Du kannst dich bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten wenden (siehe Ziffer A 1). Zudem steht dir ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst oder in dem die Verantwortlichen ihren Sitz haben.