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INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Politique de confidentialité pour crivit.com

Version 1.0, dernière mise à jour : 06.02.2026

Nous vous remercions de votre visite sur notre site www.crivit.com et de l’intérêt que vous portez à notre politique de confidentialité. Nous souhaitons que vous naviguiez de façon sécurisée sur notre site internet. Nous plaçons la protection de vos données personnelles au cœur de nos préoccupations et vous garantissons le respect des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après le « RGPD »). 

La présente Politique de confidentialité vise à vous informer sur la nature et la portée des différents traitements de vos données personnelles réalisés par Lidl Stiftung & Co. KG (également appelé « Lidl », « nous » ou « notre ».

Les données à caractère personnel sont des informations permettant ou pouvant permettre de vous identifier directement ou indirectement.

1.    Comment nous contacter

Le responsable de traitement de vos données personnelles traitées lors de la navigation sur ce site internet est, sauf indication contraire, Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, info@crivit.com (ci-après « responsable de traitement »).

Si vous avez des questions d’ordre général, vous pouvez également écrire à l’adresse info@crivit.com.

Vous pouvez également écrire à notre délégué à la protection des données au sein de l’entreprise à l’adresse susmentionnée ou à l’adresse électronique protectiondesdonnees@crivit.com.

 

2.  Vue d’ensemble : Pourquoi nous traitons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de ta visite sur notre site internet afin :

  • De vous permettre d’utiliser notre site internet ;
  • De pouvoir détecter et corriger d’éventuelles erreurs ;
  • De pouvoir garantir le bon fonctionnement du site ;
  • D’analyser votre utilisation et d’élargir ainsi notre gamme de produits ;
  • Que vous puissiez nous contacter ;
  • De pouvoir vous rediriger vers les sites internet de nos partenaires.

 

3.  Consultation de notre site internet

 

Les données à caractère personnel que nous traitons :Le but du  traitement :Notre base juridique pour ce traitement :Notre durée de conservation :

Lorsque vous consultez notre site internet, les données suivantes sont automatiquement transmises à nos serveurs et temporairement enregistrées :

 

  • votre adresse IP,
  • la date et l’heure de votre accès,
  • les données de connexion telles que la demande du client, le code de réponse http et la quantité de données transmises,
  • les informations système telles que l’ID de l’appareil, la version et le nom du navigateur et du système d’exploitation
  • afin de vous permettre d’utiliser le site internet,
  • afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site internet,
  • afin de protéger nos systèmes,
  • afin d’analyser les erreurs,
  • afin de prévenir les comportements abusifs ou frauduleux.

 

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime.

 

 

 

Nous conservons les données pendant une période de 90 jours. Les données seront ensuite effacées automatiquement.
Si vous avez donné un ou plusieurs consentements au traitement des données, nous stockons l’horodatage et la preuve de la déclaration de consentement avec votre ID utilisateur. Si vous ne donnez pas votre consentement, nous conservons l’information selon laquelle vous n’avez pas consenti au traitement des données.

 
  • Pour prouver votre consentement.
La base juridique de ce traitement est votre consentement. Nous conservons les données prouvant votre consentement pendant un maximum de 24 mois après avoir cessé de traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement.

 

4. Utilisation de cookies et de technologies similaires

4.1. Informations générales

Lors de l’utilisation de cookies et de technologies similaires pour le traitement des données d’utilisation (notamment le stockage local), des fichiers sont enregistrés localement sur votre terminal lorsque vous visitez notre site internet. Ils stockent des informations relatives au terminal que vous utilisez et les enregistrent sur votre terminal. Il ne permet cependant pas d’avoir une connaissance précise de votre identité.

L’utilisation de cookies et de technologies similaires pour le traitement des données d’utilisation vise, selon la catégorie, les objectifs suivants :

 

 

Explication des catégories :le but du traitement :Notre base juridique pour ce traitement :Notre durée de conservation :

Nécessité technique :

Il s’agit de cookies et de technologies similaires sans lesquels vous ne pouvez pas utiliser nos services disponibles sur notre site internet. En fonction de la finalité, les données suivantes sont notamment traitées :

  • informations saisies par l'utilisateur, en vue de les conserver à travers plusieurs sous-pages ;
  • les événements ayant trait à la sécurité (par ex. la détection d'échecs lors de tentatives de connexion) ;

 

  • Afficher correctement le site internet  pour vous (par exemple, la langue, la police et la couleur).
  • Mettre à disposition les fonctions de votre choix, par exemple les réglages que vous avez effectués sur le site.
  • Gérer les consentements accordés ou non accordés dans le cadre de la gestion des consentements pour les cookies et les techniques similaires.
L’utilisation de cookies techniquement nécessaires et d’autres technologies similaires s’effectue sur la base légale de notre intérêt légitime, dès lors qu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture des services du site internet. Tout traitement ultérieur desdites données personnelles est effectué sur la base légale de votre consentement. Pour plus d’informations sur les durées de conservation, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Statistiques :

Ces techniques nous permettent de créer des statistiques pseudonymisées et, le cas échéant, multi-appareils sur l’utilisation de nos services afin de les adapter aux besoins. Pour ce faire, nous utilisons des profils d’utilisation pseudonymisés :

  • adresse IP (régulièrement anonymisée),
  • l’identifiant d’utilisateur individuel,
  • les actions effectuées sur le site Web (navigation),
  • le type/la version de votre navigateur,
  • le système d’exploitation  utilisé ;
  • l’URL de référence
  • la date et l’heure d’interrogation du serveur.
  • Nous permettre de déterminer la manière dont notre site internet  est utilisé ou à quelle fréquence.
  • Pouvoir adapter notre site internet  aux habitudes des utilisateurs.

La base juridique de l’utilisation de cookies et de technologies similaires dans ces catégories est notre intérêt légitime. Tout traitement ultérieur desdites données personnelles est effectué sur la base légale de votre consentement.

Le dépôt de cookies de personnalisation du site internet (catégorie Marketing) est réalisé sous réserve de l’obtention de votre consentement.

Marketing :

Ces techniques nous permettent de cibler et d’évaluer nos mesures publicitaires.

  • adresse IP (régulièrement anonymisée),
  • l’identifiant d’utilisateur individuel,
  • les actions effectuées sur le site Web (navigation).
  • Pouvoir afficher pour vous des contenus publicitaires adaptés sur la base de l’analyse de votre comportement d’utilisation sous pseudonyme (également sur différents sites web, navigateurs ou terminaux).
  • Mesurer le succès de nos actions marketing.

 

Vous trouverez l’intégralité  des informations sur les cookies et autres technologies utilisé(e)s, des durées de conservation et des éventuels.lles fournisseurs.euses tiers.ces impliqués dans notre politique en matière de cookies.

 Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Vous n’avez qu’à décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.

 

4.2. Responsabilités relatives à l’utilisation de cookies et de technologies similaires

Pour le traitement des données lié au Meta-Pixel (catégorie Marketing), le responsable de traitement  est, outre nous (point 1), Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Notre partenaire publicitaire The UK Trade Desk Ltd, ℅ The Trade Desk, Inc, 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA, traite les données personnelles (catégorie Marketing) en tant que responsable du traitement afin de diffuser des publicités personnalisées et de mesurer leur efficacité.

 

4.3. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics 4 fonctionne en grande partie sans définir de cookies classiques, mais plutôt en évaluant votre comportement sur notre site Internet.

Quelles sont les données à caractère personnel qui en résultent :le but du traitement :Notre base juridique pour ce traitement :Notre durée de conservation :
  • l’adresse IP de votre appareil,
  • la date et l’heure de votre accès sur le site internet,
  • le nom et l’adresse URL du fichier consulté,
  • le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre appareil.
  • Optimiser le guidage de l’utilisateur.
  • Procéder à des évaluations statistiques, par exemple sur les accès des utilisateurs.
  • Adapter notre site internet aux besoins de nos visiteurs.
La base juridique de l’utilisation de cette technologie est notre intérêt légitime. Un traitement ultérieur desdites données personnelles est effectué sur la base de votre consentement.Les données personnelles des utilisateur collectées via Google Analytics sont  supprimées au bout de 14 mois.

 

Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Vous n’avez qu’à décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.

 

5. Murs de médias sociaux

Nous compilons le contenu lié à notre entreprise que vous et d’autres partagez publiquement et volontairement sur les plateformes de réseaux sociaux en utilisant certains hashtags sur ce que l’on appelle les Murs sociaux. Ces murs sociaux sont publiés sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux pour la présentation externe de notre entreprise, pour la réalisation des campagnes marketing, concours ainsi qu’à des fins de fidélisation de la clientèle.

Voici la description du traitement de vos données personnel réalisé à cette fin :

Les données à caractère personnel que nous traitons :le but du traitement :Notre base juridique pour ce traitement :Notre durée de conservation :

Selon le type de contenu, les données personnelles suivantes sont traitées :

  • Horodatage et autres métadonnées de la publication,
  • Identifiant de la publication,
  • Contenu de la publication,
  • le cas échéant, des images et des vidéos,
  • Liens,
  • Commentaires et évaluations,
  • Données de profil (nom, URL de profil, photo de profil),
  • ID utilisateur,
  • URL de site Internet.
  • Promouvoir l’image de notre entreprise.
  • Publier des campagnes de marketing.
  • Publier des jeux-concours.
  • Renforcer et encourager la fidélisation des clients.

 

La base juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime.Les contenus affichés sur le mur social sont traités jusqu’à ce que vous supprimiez votre contribution sur la plateforme de réseaux sociaux concernée. Ensuite, la contribution ne sera plus affichée chez nous et les données qui en découlent ne seront plus traitées.

 

 

6.         Prise de contact avec Lidl

Les données à caractère personnel que nous traitons :Le but du traitement :Notre base juridique pour ce traitement :Notre durée de conservation :

Nous traitons les données personnelles suivantes lorsque vous nous contactez :

  • en cas de contact par e-mail : votre adresse e-mail,
  • en cas de contact téléphonique : votre numéro de téléphone,
  • le contenu de votre demande.
  • Traiter votre demande transmise à Lidl  et vous aider dans votre démarche.
Ce traitement de données intervient sur la base juridique de notre intérêt légitime et/ou de l’exécution du contrat auquel vous êtes partie, en vue de répondre à vos demandes, de résoudre les éventuels problèmes rencontrés

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez en réponse aux demandes seront supprimées ou anonymisées par nos soins au plus tard 90 jours après que la réponse finale a été donnée.

Si vous exercez vos droits en tant que personne concernée conformément au point 10, vos données à caractère personnel seront conservées pendant trois ans après la réponse finale afin de prouver que nous vous avons fourni des informations complètes et que les exigences légales ont été respectées.

 

 

7. Destinataires de vos données personnelles

7.1.  Transfert vers nos propres sites internet ou vers des sites internet de partenaires

À travers notre site internet et son contenu, nous pouvons vous donner la possibilité d’accéder à d’autres sites internet de partenaires ou, par exemple, à la boutique en ligne de www.lidl.fr . Lorsque vous accédez à ces liens, vos données personnelles peuvent être traitées sur ces sites internet en dérogation à la présente déclaration de confidentialité.

Lidl agit en qualité de responsable de traitement uniquement concernant le traitement de vos données personnelles sur le présent site internet. Dès lors que vous naviguez sur un site internet autre que celui-ci, nous n’avons plus la qualité de responsable de traitement de vos données personnelles. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles par des sites internet de partenaires, veuillez consulter la politique de protection des données personnelles disponibles sur lesdits sites internet.

 

7.2. Contenus intégrés de tiers - YouTube

 

Nous avons intégré des vidéos YouTube à nos pages internet, qui sont stockées sur http://www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site Internet. Si vous avez donné votre consentement via notre bannière de cookies pour la lecture immédiate des vidéos YouTube, les contenus du fournisseur tiers YouTube (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) seront chargés. YouTube (Google Ltd) reçoit alors l’information que vous avez consulté notre site ainsi que les données d’utilisation techniquement nécessaires dans ce cadre. De plus, YouTube (Google Ltd.) est alors en mesure de mettre en œuvre des technologies de suivi, par exemple des cookies pour l’analyse de l’utilisation. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par YouTube (Google Ltd).

 

La base juridique pour ce traitement des données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD. Votre consentement implique le chargement ultérieur de contenus de YouTube et la transmission à Youtube (Google Ltd.) des données suivantes :

  • l’adresse IP du terminal,
  • le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre terminal,
  • la date et l’heure de l’accès ainsi que
  • le nom et l’URL du fichier consulté

 

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google Ltd. et sur vos droits ici en la matière : https://policies.google.com/privacy.

 

L’utilisation de YouTube nécessite une connexion avec les serveurs de Google LLC, USA. Des données peuvent donc être transférées vers les États-Unis. Google LLC, États-Unis, est un destinataire basé dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’UE ou de l’EEE). Google LLC, USA est une entreprise certifiée selon le Data Privacy Framework. Un niveau adéquat de protection des données est supposé sur la base du Data Privacy Framework.

 

Vous pouvez retirer/modifier à tout moment votre consentement : ce retrait/cette modification produit alors ses effets pour l’avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu’alors. Vous trouverez la possibilité de révoquer votre consentement dans notre politique en matière de cookies. Vous n’avez qu’à décocher la case correspondante pour retirer votre consentement aux différentes finalités du traitement.

7.3 Transfert à des prestataires sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires sous-traitants agissant sous nos instructions qui traitent vos données personnelles en notre nom et pour notre compte. En notre qualité de responsable de traitement, nous veillons à ce que nos prestataires respectent les dispositions du RGPD. Nous transmettons des données aux catégories suivantes de prestataires de services :

 

  • Les prestataires de services informatiques ;
  • Les prestataires de services dans le domaine du service à la clientèle et du conseil en marketing.

 

7.4. Autres transferts de données personnelles

Si cela s’avère nécessaire pour élucider une utilisation illégale ou abusive du site internet ou pour des poursuites judiciaires, les données à caractère personnel seront transmises aux autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres autorités, ainsi que, le cas échéant, à des tiers lésés ou à des conseillers juridiques. Toutefois, cela ne se produit que s’il existe des indices d’un comportement illégal ou abusif. Une transmission peut également avoir lieu si elle sert à l’application des conditions d’utilisation ou d’autres droits légaux. Nous sommes également tenus par la loi de fournir des informations à certains organismes publics qui en font la demande. Il s’agit des forces de l’ordre, des autorités chargées de la répression des infractions administratives passibles d’amendes et des autorités fiscales. Une éventuelle transmission des données personnelles est justifiée par le fait que (1) le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 c) du RGPD en rapport avec les dispositions légales nationales relatives à la transmission de données aux autorités judiciaires, ou (2) nous avons un intérêt légitime à transmettre les données aux tiers mentionnés en cas d’indices d’un comportement abusif ou pour faire valoir nos conditions d’utilisation, d’autres conditions ou des droits légaux, et vos droits et intérêts à la protection de vos données personnelles ne prévalent pas au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD.

Dans le cadre du développement de nos activités, la structure de notre entreprise peut évoluer, avec un changement de forme juridique, la création, l’achat ou la vente de filiales, de parties d’entreprises ou de composants. Lors de telles transactions, les informations sur les clients sont éventuellement transmises en même temps que la partie de l’entreprise à transférer. Lors de chaque transmission de données personnelles à des tiers dans la mesure décrite ci-dessus, nous veillons à ce qu’elle soit effectuée conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. Une éventuelle transmission des données personnelles est justifiée par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter la forme de notre entreprise aux conditions économiques et juridiques en cas de besoin et que vos droits et intérêts à la protection de vos données personnelles ne prévalent pas au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 f) du RGPD.

 

8.  Transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union européenne

Pour les strictes finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes susceptibles de transmettre vos données à caractère personnel à des pays tiers (c’est-à-dire à des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen). Un tel transfert n’a lieu que vers les pays dans lesquels la Commission européenne a certifié, par une décision dite d’adéquation, un niveau de protection des données comparable à celui de l’Espace économique européen. Une liste de ces pays est disponible ici. Nous transférons également vos données personnelles dans des pays où des garanties suffisantes ont été mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, par exemple en concluant certains contrats de transfert de données avec les destinataires des données. Pour cela, nous utilisons ce que l’on appelle les clauses contractuelles standard de la Commission européenne .

Veuillez contacter notre délégué à la protection des données (point 1) si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet ou une copie des garanties.

 

9. Absence d’obligation de mise à disposition de vos données personnelles

La mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni légalement ni contractuellement obligatoire ; elle n’est pas non plus nécessaire à la conclusion d’un contrat. Toutefois, nous vous informons qu’à défaut de communication de vos données personnelles, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site Internet.

 

10. Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez de droits sur vos données personnelles traitées par Lidl en sa qualité de responsable de traitement.

Vous pouvez de façon gratuite exercer vos droits d’accès à vos données personnelles (conformément à l’article 15 du RGPD), de rectification (conformément à l’article 16 du RGPD), d’effacement (conformément à l’article 17 du RGPD), et d’opposition pour des motifs tenant à votre situation particulière (conformément à l’article 21 du RGPD).

Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement (conformément à l’article 6 (1) (a) ou à l’article 9 (2) (a) du RGPD), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir sans affecter la légalité du traitement effectué jusqu'à présent.

Si vous avez fourni vous-même les données personnelles traitées, vous avez le droit à la portabilité desdites données (conformément à l’article 20 du RGPD).

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter le délégué à la protection des données par voie postale ou par courriel (voir la section 1).

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de contrôle (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).